Allgemeine Geschäftsbedingungen
Datum des Inkrafttretens: 11. August 2026
Anbieter der Leistung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bestellung, Zahlung und Lieferung des Produkts Proctowell über unsere Website.
Produktbeschreibung
Proctowell ist eine kosmetische Creme zur äußerlichen Anwendung, die Beschwerden im Zusammenhang mit Hämorrhoiden lindern soll. Das Produkt ist kein Arzneimittel und ersetzt keine ärztliche Behandlung.
Bestellvorgang
- Sie füllen das Bestellformular mit Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer aus.
- Ein Mitarbeiter kontaktiert Sie telefonisch zur Bestätigung der Bestellung.
- Ein Kurier liefert die Bestellung, Sie zahlen bar bei Erhalt.
Preis und Zahlungsweise
Der aktuelle Preis wird zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt. Die Zahlung erfolgt bar bei Lieferung — es werden keine Kartendaten über die Website erhoben.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2–7 Werktagen durch ein Partner-Kurierunternehmen.
Widerrufsrecht
Gemäß Richtlinie 2011/83/EU haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das Produkt nicht geöffnet wurde.
Reklamationen
Bei Reklamationen kontaktieren Sie uns unter support@proctowell.store
Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen aus Gründen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, oder für unsachgemäße Anwendung des Produkts entgegen den Hinweisen auf der Verpackung.
Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen österreichischem Recht sowie dem anwendbaren EU-Recht für den Fernabsatz.