Obchodné podmienky
Dátum účinnosti: 11. augusta 2026
Poskytovateľ služby
Tieto obchodné podmienky upravujú objednávanie, platbu a doručenie produktu Proctowell prostredníctvom nášho webu.
Popis produktu
Proctowell je kozmetický krém na vonkajšie použitie, určený na zmiernenie nepríjemných pocitov spojených s hemoroidmi. Produkt nie je liek a nenahrádza lekárske ošetrenie.
Proces objednávky
- Vyplníte objednávkový formulár so svojím menom a telefónnym číslom.
- Náš pracovník vás telefonicky kontaktuje na potvrdenie objednávky.
- Kuriér doručí objednávku a vy zaplatíte v hotovosti pri prevzatí.
Cena a spôsob platby
Aktuálna cena je uvedená na webe v čase objednávky. Platba prebieha v hotovosti pri doručení — údaje o kartách cez web nezbierame.
Doručenie
Doručenie prebieha do 2–7 pracovných dní prostredníctvom zmluvnej prepravnej spoločnosti.
Právo na odstúpenie
Podľa Smernice 2011/83/EÚ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu, pokiaľ produkt nebol otvorený.
Reklamácie
V prípade reklamácie nás kontaktujte na support@proctowell.store
Obmedzenie zodpovednosti
Poskytovateľ nezodpovedá za oneskorenie doručenia z dôvodov mimo jeho kontroly, ani za nesprávne použitie produktu v rozpore s pokynmi na obale.
Rozhodné právo
Tieto obchodné podmienky sa riadia slovenským právom a príslušným právom EÚ pre predaj na diaľku.