Общи условия
Дата на влизане в сила: 11 август 2026 г.
Доставчик на услугата
Настоящите Общи условия уреждат поръчването, плащането и доставката на продукта Proctowell чрез нашия сайт.
Описание на продукта
Proctowell е козметичен крем за външна употреба, предназначен за грижа при дискомфорт, свързан с хемороиди. Продуктът не е лекарство и не замества медицинско лечение.
Процес на поръчка
- Попълвате формата за поръчка с Вашето име и телефонен номер.
- Наш служител се свързва с Вас по телефон, за да потвърди поръчката.
- Куриер доставя поръчката, а Вие заплащате в брой при получаване.
Цена и начин на плащане
Актуалната цена е посочена на сайта към момента на поръчката. Плащането е в брой при доставка — не се събират данни за карти през сайта.
Доставка
Доставката се извършва в срок от 2 до 7 работни дни чрез куриерска фирма партньор.
Право на отказ
Съгласно Директива 2011/83/ЕС имате право да се откажете от поръчката в 14-дневен срок от получаването ѝ, без да посочвате причина, при условие че продуктът не е отварян.
Рекламации
При рекламации пишете ни на support@proctowell.store
Ограничение на отговорността
Доставчикът не носи отговорност за забавяне на доставката по независещи от него причини или за неправилна употреба на продукта в противоречие с указанията върху опаковката.
Приложимо право
Настоящите Общи условия се уреждат от българското законодателство и приложимото право на ЕС за дистанционна търговия.