Términos de uso
Fecha de entrada en vigor: 11 de agosto de 2026
Proveedor del servicio
Estos Términos de uso regulan el pedido, pago y entrega del producto Proctowell a través de nuestro sitio.
Descripción del producto
Proctowell es una crema cosmética de uso tópico, destinada a aliviar la molestia asociada a las hemorroides. El producto no es un medicamento y no sustituye el tratamiento médico.
Proceso de pedido
- Completa el formulario de pedido con su nombre y número de teléfono.
- Un miembro de nuestro equipo le contacta por teléfono para confirmar el pedido.
- Un mensajero entrega el pedido y usted paga en efectivo al recibirlo.
Precio y forma de pago
El precio actual se muestra en el sitio en el momento del pedido. El pago se realiza en efectivo contra entrega — no recopilamos datos de tarjeta a través del sitio.
Entrega
La entrega se realiza en un plazo de 2 a 7 días laborables a través de una empresa de mensajería asociada.
Derecho de desistimiento
Conforme a la Directiva 2011/83/UE, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción, sin indicar motivo, siempre que el producto no haya sido abierto.
Reclamaciones
Para reclamaciones, contáctenos en support@proctowell.store
Limitación de responsabilidad
El proveedor no se responsabiliza de retrasos en la entrega por causas ajenas a su control, ni del uso incorrecto del producto contrario a las instrucciones del envase.
Ley aplicable
Estos Términos de uso se rigen por la legislación española y el derecho de la UE aplicable a la venta a distancia.