Uvjeti korištenja

Datum stupanja na snagu: 11. kolovoza 2026.

Pružatelj usluge

Ovi Uvjeti korištenja uređuju naručivanje, plaćanje i dostavu proizvoda Proctowell putem naše stranice.

Opis proizvoda

Proctowell je kozmetička krema za vanjsku primjenu, namijenjena ublažavanju nelagode povezane s hemoroidima. Proizvod nije lijek i ne zamjenjuje liječničko liječenje.

Proces narudžbe

1. Ispunite obrazac za narudžbu sa svojim imenom i brojem telefona.
2. Naš djelatnik vas telefonski kontaktira radi potvrde narudžbe.
3. Dostavljač isporučuje narudžbu, a vi plaćate gotovinom pri preuzimanju.

Cijena i način plaćanja

Trenutna cijena prikazana je na stranici u trenutku narudžbe. Plaćanje se vrši gotovinom pri dostavi — ne prikupljamo podatke o karticama putem stranice.

Dostava

Dostava se izvršava u roku od 2 do 7 radnih dana putem partnerske dostavne službe.

Pravo na odustanak

Sukladno Direktivi 2011/83/EU imate pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka, bez navođenja razloga, pod uvjetom da proizvod nije otvoren.

Prigovori

Za prigovore nas kontaktirajte na support@proctowell.store

Ograničenje odgovornosti

Pružatelj usluge ne odgovara za kašnjenje dostave uslijed razloga izvan svoje kontrole, niti za nepravilnu uporabu proizvoda suprotno uputama na pakiranju.

Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti korištenja uređeni su hrvatskim zakonodavstvom i primjenjivim pravom EU za prodaju na daljinu.