Política de Privacidade
Data de entrada em vigor: 11 de agosto de 2026
Esta política explica que dados pessoais recolhemos quando encomenda o Proctowell, como os utilizamos e quais os seus direitos.
Responsável pelo tratamento de dados
Que dados recolhemos
Ao submeter uma encomenda através do formulário do site, recolhemos:
- Nome
- Número de telefone
- Endereço IP (automaticamente, por segurança)
Não recolhemos nem armazenamos dados de cartões bancários — as encomendas são pagas em dinheiro na entrega.
Finalidade do tratamento
Tratamos estes dados exclusivamente para processar a sua encomenda, incluindo para a confirmar por telefone.
A quem partilhamos os dados
Para processar a encomenda, partilhamos o mínimo de dados necessário com:
- A nossa equipa, que confirma a encomenda por telefone
- A empresa transportadora responsável pela entrega
- O fornecedor de alojamento do site
Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
Conservação dos dados
Conservamos os seus dados pelo tempo necessário para processar a encomenda e cumprir as nossas obrigações contabilísticas, no máximo 5 anos.
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito de acesso, retificação, apagamento e limitação do tratamento dos seus dados, bem como o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), cnpd.pt.
Cookies
O site carrega apenas cookies do Google Fonts para apresentação dos tipos de letra. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.
Contacto
Para questões sobre esta política, contacte-nos através de support@proctowell.store